FESCO代银行招聘信用卡客服职位

职位描述

一、任职资格：
1、男女不限、年龄在18—28周岁，中专及以上学历；
2、普通话标准、吐字清晰、发音标准，

3、文字录入每分钟40字以上；                                                      
4、具备较强的语言表达能力、沟通技巧，和良好的学习能力和应变能力；
5、能适应程序性工作内容，可以接受轮班制及夜班；
6、条件优秀或有相关从业经验者，可酌情降低条件；

二、岗位职责：
1、接听客户来电咨询，为客户提供专业化、全面的信用卡服务体验；

2、积极主动服务每一位客户，及时反馈、处理客户问题；

3、遵守公司的各项规章制度，认真贯彻执行。

4、具备良好的工作执行能力，严格按照流程和业务标准操作

三、薪酬福利

  1、试用期2个月1200基本工资+1400绩效

     转正之后基本工资1200+绩效1920 +补助200补+职级工资400

  2、五险一金+商业补充保险+每个季度3张电影票+FESCO员工活动

四、发展空间

  1、根据个人表现每半年或者一年可以参加考核，竞聘客服组长的职位

五、用工形式

  FESCO派遣制，与FESCO签订劳动派遣合同

六、工作地点

   北京站对面恒基中心